Política de Privacidade

O Terapia Acolher é um ecossistema voltado à conexão entre pacientes e profissionais, divulgação de serviços terapêuticos, desenvolvimento profissional, comunidade, eventos, treinamentos e demais iniciativas relacionadas ao crescimento de terapeutas e ao acesso da população a atendimentos.

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelos usuários, incluindo:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone e WhatsApp
• Cidade e estado
• Informações profissionais
• Formação acadêmica
• Abordagens terapêuticas
• Especialidades
• Valores de atendimento
• Dados inseridos em formulários, cadastros e páginas do projeto

Também poderão ser coletados automaticamente: endereço IP; data e horário de acesso; tipo de dispositivo; navegador utilizado; páginas acessadas; cookies e tecnologias semelhantes.

Os dados poderão ser utilizados para:

• Realização de cadastros
• Exibição de perfis na Vitrine Terapia Acolher
• Encaminhamento de contatos entre pacientes e profissionais
• Comunicação institucional
• Envio de informações, conteúdos, eventos e materiais
• Atendimento ao usuário
• Emissão de documentos e registros internos
• Melhoria da experiência de navegação
• Segurança da plataforma
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

O Terapia Acolher poderá compartilhar dados pessoais quando necessário para:

• Prestação dos serviços oferecidos
• Funcionamento de plataformas parceiras
• Processamento de pagamentos
• Ferramentas de comunicação
• Hospedagem e armazenamento de dados
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou judiciais

O Terapia Acolher não comercializa dados pessoais de seus usuários.

Os profissionais que optarem por participar da Vitrine Terapia Acolher autorizam a divulgação pública das informações cadastradas para fins de apresentação profissional aos visitantes da plataforma. Essas informações poderão incluir, entre outras:

• Nome profissional
• Foto
• Cidade
• Especialidades
• Formação
• Abordagem terapêutica
• Valores de atendimento
• Informações de contato disponibilizadas pelo próprio profissional

O profissional é responsável por manter seus dados atualizados e por informar apenas informações que deseje tornar públicas.

O Terapia Acolher adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Embora sejam adotadas boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos, motivo pelo qual não é possível garantir segurança absoluta.

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• Medir desempenho de campanhas
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Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas
• Exclusão de dados quando aplicável
• Revogação de consentimentos eventualmente concedidos
• Informações sobre compartilhamento de dados

O usuário poderá solicitar a exclusão de seu cadastro a qualquer momento, observadas as obrigações legais e os períodos de retenção necessários para cumprimento de exigências regulatórias, administrativas ou judiciais.

O ecossistema Terapia Acolher poderá conter links para sites, plataformas e serviços de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a ambientes externos, sendo recomendada a leitura das respectivas políticas de privacidade.

O Terapia Acolher poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais do projeto.

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato por meio do e-mail: