Política de Uso da Plataforma

O Terapia Acolher é um ecossistema destinado à conexão entre pacientes e profissionais, divulgação de serviços terapêuticos, desenvolvimento profissional, formação, networking, comunidade e crescimento dos participantes.

O Terapia Acolher não realiza atendimentos terapêuticos, não substitui acompanhamento profissional e não atua como empregador, representante ou supervisor dos profissionais cadastrados.

Os profissionais cadastrados são integralmente responsáveis por:

• Suas qualificações, formações e capacitações
• Informações divulgadas em seus perfis
• Atendimentos realizados
• Orientações fornecidas aos pacientes
• Valores praticados
• Contratos firmados
• Cumprimento das normas éticas e legais aplicáveis à sua atuação

O Terapia Acolher não garante resultados clínicos, profissionais ou financeiros decorrentes da utilização da plataforma.

É expressamente proibido utilizar a plataforma, a vitrine, as comunidades ou qualquer recurso do ecossistema para:

• Divulgar informações falsas ou enganosas
• Apresentar qualificações, formações ou registros profissionais inexistentes
• Praticar fraudes ou golpes
• Assediar, ameaçar, constranger ou intimidar qualquer participante
• Publicar conteúdos discriminatórios, ofensivos ou ilegais
• Divulgar conteúdos de natureza sexual, pornográfica ou incompatíveis com os objetivos da plataforma
• Solicitar favores, encontros ou interações de cunho sexual
• Utilizar a plataforma para fins diferentes daqueles propostos pelo projeto
• Realizar spam ou envio excessivo de mensagens
• Captar usuários para esquemas ilícitos ou atividades não relacionadas aos serviços oferecidos
• Compartilhar dados pessoais de terceiros sem autorização
• Tentar acessar áreas restritas ou sistemas sem autorização

A segurança dos pacientes é prioridade para o Terapia Acolher. Qualquer relato ou indício de:

• Assédio
• Abuso
• Conduta sexual inadequada
• Exploração emocional ou financeira
• Violação ética
• Ameaças
• Práticas ilegais

poderá resultar em suspensão preventiva imediata do perfil até a apuração dos fatos. O Terapia Acolher poderá solicitar informações, documentos ou esclarecimentos sempre que considerar necessário para proteção da comunidade.

O Terapia Acolher também busca proteger os profissionais participantes. Caso o profissional receba mensagens inadequadas, ofensivas, abusivas ou de cunho sexual por parte de pacientes ou usuários da plataforma, recomenda-se que realize denúncia imediata pelos canais oficiais do projeto.

O Terapia Acolher poderá bloquear ou remover usuários que apresentem comportamento incompatível com os objetivos da comunidade.

Os usuários são responsáveis pela veracidade das informações fornecidas. O Terapia Acolher poderá solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento. Perfis poderão ser suspensos, ocultados ou removidos quando houver:

• Informações falsas
• Dados incompletos ou inconsistentes
• Ausência de comprovação documental quando solicitada
• Conduta incompatível com esta política
• Reclamações recorrentes consideradas relevantes pela administração

Os grupos, encontros, comunidades e eventos do ecossistema foram criados para promover troca profissional, desenvolvimento e networking. Não serão toleradas:

• Discussões ofensivas
• Ataques pessoais
• Conflitos recorrentes
• Divulgação não autorizada de produtos ou serviços
• Conteúdos que prejudiquem o ambiente da comunidade

A administração poderá remover mensagens, restringir interações ou excluir participantes sempre que entender necessário para manutenção de um ambiente saudável.

Materiais, treinamentos, conteúdos, apostilas, vídeos, documentos, marcas, logotipos, métodos, sistemas e demais recursos disponibilizados pelo Terapia Acolher são protegidos pela legislação aplicável.

É proibida a reprodução, distribuição, comercialização ou compartilhamento não autorizado desses materiais.

O Terapia Acolher poderá, a seu exclusivo critério, suspender, restringir, ocultar ou cancelar perfis, acessos, cadastros ou participações em qualquer serviço do ecossistema quando houver indícios de descumprimento desta política.

A adoção dessas medidas poderá ocorrer de forma preventiva ou definitiva, sem necessidade de aviso prévio, quando a situação exigir proteção da comunidade, dos pacientes ou da própria plataforma.

O Terapia Acolher atua como plataforma de conexão, divulgação e desenvolvimento profissional. O projeto não se responsabiliza:

• Pela contratação ou não contratação de profissionais
• Pelos resultados clínicos dos atendimentos
• Pelos acordos firmados entre pacientes e profissionais
• Por valores negociados entre as partes
• Por condutas individuais dos usuários
• Por danos decorrentes de informações prestadas por terceiros

Cada participante é responsável por suas próprias decisões, interações e atividades realizadas dentro ou fora da plataforma.

O Terapia Acolher poderá atualizar esta Política de Uso a qualquer momento para adequação operacional, técnica, estratégica ou legal. A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais do projeto.

Dúvidas, denúncias ou solicitações poderão ser encaminhadas para: